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일부 입고지연되는 상품은 배송기간이 7~10일(주말 및 공휴일제외) 정도 소요됩니다.

수제화/천연가죽/수입제품은 최장 14일(수제화/천연가죽 제품은 원가 절약차원에서 많은 자재를 확보하지 못해 자재수급에 문제가 생길 수 있으며이로인해 다소 시일이 더 지연될수도 있습니다.)
부분배송/묶음배송 묶음주문 상품 중 운송장 출력 후 기본배송기간(3~4일)이후 배송지연 되는 상품은 준비된 상품먼저 부분발송 해드리며 나머지 상품은 서둘러 준비되는 즉시 배송송비 애플콕 부담으로 추가발송 해드리도록 하겠습니다.

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각각의 주문건 묶음배송 요청시 전 주문건 취소요청하고 새로 주문서 작성과 재결제를 해주셔야합니다.

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품절 고객님들께서 주문해주신 상품 중 공장사정으로간혹 생산중단(품절)으로 재입고가 안되는 상품이 있을 수 있는 점 양해부탁드립니다.
배송비용 기본배송비 2,500원입니다. 주문상품 총 금액이 7만원이상 무료배송
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② 오배송(초기 상품불량) 상품 미확인으로 착용하여 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

③ 슈즈 접합부분의 소량의 본드(신발안 깔창에 미접착여부)

④ 털소재 빠짐이나 결방향이 다른 경우/패턴의 양쪽 비대칭

⑤ 리본이나 쥬얼리 장식등의 미세한 위치or방향차이

⑥ 발볼넓힘 제품

⑦ 안감내피로 인한 발바닥 오염이나, 까래/자크변경, 가죽의 미세한 스크래치및 주름
교환/반품 절차안내 상품 수령 후 1~2일 이내 접수, 수령후 7일 경과후 교환&반품 불가

반드시 교환/반품시 게시판 및 고객센터( 02-747-0064~0065 )에 접수 후, 고객님께서 직접 CJ대한통운 콜센터( 1588-5353 )나 인터넷접수( https://www.doortodoor.co.kr )하시고, 착불 발송 타택배 : 성북구 성북동 184-48번지 성일빌딩 2층 애플콕으로 선불 발송

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콜센터(02-747-0064~0065)로 문의주시면 보다 빠른안내를 도와드리도록 하겠습니다 콜센터는 AM 11:00~PM 16:00 까지입니다.(1시~2시 점심)※
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