NOTICE

title : 핸드폰 소액결제 취소/환불 공지
name : 애플콕
date : 2021-10-08
안녕하세요^^ 애플콕입니다.


* 핸드폰 소액결제를 사용하시는 고객님들께 알려드립니다.*

휴대폰 소액결제는 부분취소 처리가 시스템상 불가능하므로

자사 쇼핑몰의 예치금으로 환불처리가 됩니다.(회원가입 고객)


예치금으로 환불을 원하지 않으실 경우,

구매한 상품들을 다시 재결제 해 주시고 소액결제건을 취소 하셔야 하며,


현금 환불을 받기 원하실 경우

휴대폰 소액결제 PG 수수료(4%)를 고객님께서 부담해 주신 후

차액을 입금해 드립니다.



* 환불 안내 *

1. 모든 환불은 최초 결제수단에 따라 동일하게 처리됩니다.

카드 결제시. 카드 부분취소로 환불이 이루어 집니다. (계좌환불 하지 않습니다.)


2. 핸드폰 소액결제 취소(환불)는 결제한 당월 1일부터 말일 이내로만 가능합니다.
말일 이후로는 휴대폰 요금에 자동 합산되어 당사에서 취소가 불가한 점 참고부탁드립니다.

말일이 지난 후 주문/결제취소 요청하시는 경우 휴대폰결제 취소가 불가하여
휴대폰 소액결제 수수료 4% 를 제하고 현금이나 예치금으로 환불을 도와드립니다.

위 사항을 참고하시어 신중한 구매 부탁드립니다.


3. 무통장 입금 주문건의 환불은

사무실 입고 상품 수령 후 일괄 처리가 되어지므로, 1~2일 내에 환불이 처리됩니다.


4.네이버페이 구매자일 경우, 환불은 네이버페이로 문의 부탁드립니다.


항상 노력하는 애플콕이 되도록 하겠습니다
감사합니다!

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